MoovePOS 使用条款

1. Pendaftaran Akun & Batasan Penggunaan

Untuk menggunakan MoovePOS, Anda diwajibkan mendaftarkan profil usaha bakery/cafe Anda dengan menyertakan informasi yang akurat dan sah.

• Akses Kunci Akun: Anda bertanggung jawab penuh atas keamanan sandi akun admin dan PIN transaksi kasir yang digunakan oleh staf kasir Anda di lapangan. MoovePOS tidak bertanggung jawab atas kebocoran data kasir akibat kelalaian pembagian sandi atau PIN secara internal.
• Aktivitas yang Dilarang: Anda setuju untuk tidak merekayasa balik (reverse engineer), merusak integritas server cloud, atau menyebarkan perangkat lunak berbahaya ke dalam sistem MoovePOS.

2. Langganan, Pembayaran, & Masa Trial 14 Hari

Layanan kami ditawarkan dengan skema langganan bulanan prabayar (pay-as-you-go) tanpa adanya ikatan kontrak jangka panjang.

• Masa Trial Gratis: Anda berhak mendapatkan masa uji coba gratis (trial) selama 14 hari penuh tanpa perlu memasukkan informasi kartu kredit. Setelah masa trial berakhir, Anda dapat tetap menggunakan Free tier (gratis selamanya) atau memilih paket harga (Starter, Pro, atau Max) untuk tetap melanjutkan pemakaian kasir.
• Penagihan & Penghentian: Pembayaran dilakukan setiap awal periode langganan bulanan. Anda berhak menghentikan langganan kapan saja dari panel admin. Jika Anda membatalkan langganan di tengah jalan, layanan kasir Anda akan tetap aktif hingga periode berjalan berakhir dan tidak ada pengembalian uang (non-refundable).
• Biaya Transparan: Semua harga paket yang tertera di website adalah transparan. Tidak ada biaya setup, biaya pemeliharaan tahunan, atau biaya pembaruan tersembunyi.

3. Ketersediaan Layanan & Jaminan Mode Offline

Target ketersediaan layanan dan dukungan mengikuti paket serta perjanjian layanan yang berlaku untuk akun Anda.

Kami juga memahami bahwa koneksi internet di outlet dapat tidak stabil. Oleh karena itu:

• Aplikasi kasir MoovePOS didesain dengan mode offline-first, sehingga kasir Anda di gerai tetap dapat melayani penjualan dan mencetak struk fisik meski internet mati.
• Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan sinkronisasi laporan di dashboard admin jika hal itu disebabkan oleh gangguan koneksi internet dari pihak provider di outlet Anda.

4. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh desain antarmuka kasir, logo, merek dagang, kode sumber (source code), dan aset grafis MoovePOS adalah hak kekayaan intelektual milik PT Chronaxis Labs Indonesia yang dilindungi hukum.

Sebaliknya, seluruh database resep, takaran gramasi, nama menu produk, harga jual, dan data transaksi penjualan di outlet Anda adalah hak milik mutlak Anda sebagai pengguna (merchant). Kami tidak mengklaim kepemilikan apa pun atas konten dan formula resep Anda.

5. Batasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia, PT Chronaxis Labs Indonesia tidak bertanggung jawab atas kerugian finansial tidak langsung, hilangnya peluang bisnis, atau selisih kas fisik di laci kasir yang disebabkan oleh kesalahan pencatatan transaksi oleh kru kasir Anda. Layanan ini disediakan secara “apa adanya” (as-is) dan “sebagaimana tersedia” (as-available).

6. Hukum yang Mengatur & Penyelesaian Sengketa

Syarat & Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan yang timbul dari atau terkait dengan penggunaan layanan MoovePOS akan diselesaikan terlebih dahulu melalui musyawarah untuk mencapai mufakat. Apabila kesepakatan tidak tercapai, penyelesaian sengketa akan diajukan melalui Pengadilan Negeri Bandung, Jawa Barat.

7. Perubahan Ketentuan Layanan

Kami berhak memperbarui Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Jika ada perubahan penting yang memengaruhi hak dan kewajiban Anda, kami akan memberikan notifikasi melalui email yang terdaftar atau melalui pengumuman di dasbor kasir Anda minimal 7 hari sebelum perubahan tersebut berlaku efektif.